宁波市信访局

网站描述：

单位全称：中共宁波市委宁波市人民政府信访局

地       址：鄞州区宁穿路2101号　　　

网       址：www.nbxfj.gov.cn

联系电话：12345（全天） 0574-89185447（工作时间）

邮       箱：

主要职责：

（一）协调指导全市信访工作，起草有关信访工作政策规定草案，提出加强和改进信访工作的意见和建议，推动中央和省、市委关于信访工作决策部署的贯彻落实。

（二）承办上级机关和市委、市政府及其领导同志交办的信访事项。负责公民、法人或其他组织通过信访渠道向市委、市政府及其领导同志提出信访事项的受理和办理工作。

（三）负责向各区县（市）和有关市直部门转办、交办信访事项，督促检查信访事项的办理和信访责任制落实情况。负责协调解决跨地区、跨部门、跨行业的信访事项。

（四）督促检查重要信访事项的处理和落实。组织协调处理疑难复杂信访问题。协调处理异常、突发信访事件。

（五）负责向市委、市政府反映信访中的重要建议、意见和问题，综合分析研判信访信息，开展调查研究，提出解决问题、追究责任和制定完善有关政策法规的建议。 

（六）负责推进信访法治化建设，承担市政府的信访事项复查复核具体办理工作。

（七）负责协调管理统一政务咨询投诉举报平台，承担全市非紧急类政务服务热线的受理、考核工作。

（八）负责信访工作经验的总结推广，开展信访工作宣传和信息发布。

（九）完成市委、市政府交办的其他任务。

受理机构： 宁波市信访局 

项目类型： 来信、来访、来电、电子邮箱

联  系  人： 罗仙兵

被许可人： 企业、事业、公民个人、其他组织

承诺期限： 受理告知15工作日，办理期限一般60工作日。

有无收费： 无

办理依据： 《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准　2022年2月25日中共中央、国务院发布）

办理程序： 来访处理程序:登记 -> 接谈 -> 处理 -> 复查、复核-> 督办 -> 统计、分析 -> 整理、归档

流  程  图： 来信处理流程

表格下载： 信访事项复核申请表 、 信访事项复查申请表 、 来访人员登记表

在线受理： http://www.zjzxts.gov.cn/wsdt.do?method=writes-start&zj=0&formid=2014101416042964106&xjlb=0&type=1

结果查询： http://www.zjzxts.gov.cn/wsdt.do?method=query